Если все понимают, что проект крут, а покупатели и агенты говорят: «Дорого», высока вероятность, что вы просто не смогли донести до них ценность объекта.
Мы надеемся, вы используете эти показатели замера лояльности в своей работе – NPS – для покупателей и жильцов, eNPS – для сотрудников компании.