Введение

Привет! Представь, что ты делаешь свой собственный магазинчик мороженого. Ты хочешь, чтобы как можно больше людей купили у тебя мороженое. Но просто стоять и кричать: «Купите мороженое!» – не очень умно. Нужно понять, кто любит мороженое, какое мороженое им нравится, где они гуляют и как им лучше рассказать про твой магазин. Вот это и есть маркетинг – не просто реклама, а умный план, как сделать так, чтобы люди полюбили твой продукт и покупали его.

Эта книга – как инструкция по сборке конструктора, только вместо машинки ты собираешь успешный бизнес. В ней рассказывается про маркетинговый цикл – то есть про круг действий, которые нужно делать снова и снова, чтобы всё работало хорошо.

Представь, что маркетинг – это как приготовление пиццы:

1. Собираем информацию (какие вкусы любят люди?)

Перед тем как печь пиццу, нужно спросить: «Вы любите пиццу с ананасами? А с колбасой?»

В маркетинге это – изучение клиентов. Например, ты можешь спросить у друзей: «Какое мороженое ты любишь – шоколадное, ванильное или с карамелью?»

2. Планируем (что будем делать?)

Теперь ты знаешь, что большинство любит шоколадное мороженое. Значит, сделаешь его особенно вкусным и красивым.

Это – создание стратегии. Ты решаешь: «Буду делать шоколадное мороженое с орешками и назову его „Супер-шоколад!“»

3. Делаем и рассказываем (запускаем рекламу)

Ты рисуешь красивую вывеску, рассказываешь друзьям, постишь в соцсетях: «У меня новое мороженое – пробуйте!»

Это – продвижение. Как будто ты рекламируешь свой магазин, чтобы все узнали.

4. Смотрим, что получилось (было ли мороженое популярным?)

Через неделю ты считаешь: сколько порций продал, что говорили люди, кто пришёл снова.

Это – анализ. Ты понимаешь: «О, шоколадное мороженое раскупили за час! А ванильное – почти не брали. Значит, в следующий раз сделаю больше шоколадного!»

Потом ты начинаешь всё сначала, но уже умнее – и так по кругу. Это и есть маркетинговый цикл.

Кому будет полезна эта книга?

Новичкам, которые только учатся, как делать бизнес (как ты, если вдруг захочешь открыть свой лимонадный ларёк).

Опытным маркетологам, которые хотят стать ещё лучше (как старшеклассники, которые уже делали бизнес, но хотят научиться новому).

Взрослым, которые управляют компаниями (например, папа, который продает что-то в интернете).

Студентам, которые учатся на менеджера или предпринимателя.

Что даёт эта книга?

Объясняет, как работает маркетинг, как игра с правилами.

Показывает примеры, как это делают настоящие компании.

Рассказывает, кто за что отвечает в команде маркетологов (например, кто придумывает рекламу, кто следит за продажами).

Даёт готовые шаблоны – как раскраски или инструкции, которые можно сразу использовать (например, бланк опроса или план рекламной кампании).

Как читать книгу?

Лучше делать так:

Сначала прочитай и пойми, как всё работает (как правила игры).

Потом разбери каждый шаг маркетингового цикла.

И потом попробуй сам – например, организуй продажу браслетов в школе, используя знания из книги.

Главная мысль:

Маркетинг – это не волшебство. Это план.

Если у тебя есть правильный план, то даже сложные задачи (вроде «как сделать, чтобы все покупали моё мороженое?») становятся посильными.

Глава 1. Краткое описание маркетингового цикла

Привет, Ваня! Давай представим, что ты делаешь свой первый магазинчик с мороженым. Ты хочешь, чтобы как можно больше ребят узнали о нём, пришли и купили мороженое. Но просто стоять и кричать: «Мороженое! Мороженое!» – не очень умно, правда? Нужно всё делать по плану. Вот этот план и называется маркетинговым циклом.

Маркетинговый цикл – это как круг, по которому ходит компания, чтобы продавать свои товары или услуги. Это не раз и навсегда, а снова и снова, как будто ты играешь в компьютерную игру и каждый раз учишься, как лучше проходить уровень.

Цель этого цикла – не просто продать один раз, а чтобы люди тебя полюбили, возвращались и говорили: «Ваня – лучший в мороженом!»

Что такое маркетинговый цикл

Представь, что ты готовишься к школьному проекту. Сначала ты читаешь про тему, потом придумываешь, как всё оформить, делаешь презентацию, показываешь её, а потом слушаешь, что думают другие. И если что-то можно улучшить – ты это делаешь в следующий раз.

Так же работает маркетинговый цикл. Компания сначала собирает информацию (как ты читаешь про проект), потом планирует, что делать, запускает рекламу, смотрит, что получилось, и улучшает всё снова.

Это не просто «сделал и забыл». Это как тренировки в футболе: ты играешь, смотришь, где ошибся, тренируешься лучше и снова играешь.

Основные этапы маркетингового цикла

Весь цикл – как большой пазл из 15 кусочков, но их можно собрать в 5 больших групп:

1. Анализ – смотришь, что происходит вокруг. Какая погода, кто твои конкуренты (например, другие магазины мороженого), что нравится людям.

2. Планирование – решаешь, как будешь действовать. Какой вкус мороженого предложить, где поставить ларёк, сколько просить денег.

3. Реализация – делаешь всё, что запланировал. Готовишь мороженое, ставишь вывеску, начинаешь продавать.

4. Мониторинг – смотришь, сколько людей купило, что им понравилось, что нет.

5. Оптимизация – улучшаешь. Может, добавишь шоколадную крошку или сделаешь скидку в дождливый день.

И потом – снова начинаешь с анализа. Это и есть цикл!

Значение замкнутого цикла в управлении маркетингом

Почему важно ходить по кругу снова и снова? Потому что мир меняется. Вот, например, раньше все ели мороженое в вафельных стаканчиках. А теперь кто-то хочет в эко-упаковке, без пластика.

Если ты будешь делать то же самое каждый день, люди перестанут приходить. А если будешь учиться, как Ваня-учёный, то станешь лучше и умнее.

Замкнутый цикл помогает:

– Учиться на ошибках (например, если вчера никто не купил ванильное, может, предложить клубничное завтра).

– Экономить деньги (не тратить на рекламу в школе, если все твои покупатели – с площадки рядом с домом).

– Делать так, чтобы люди возвращались и говорили: «Я люблю мороженое от Вани!»

Пример простого маркетингового цикла

Давай снова про твой магазин мороженого:

Постановка целей:

Ты говоришь: «Хочу, чтобы за 3 месяца 100 новых ребят попробовали моё мороженое».

Анализ ситуации:

Ты ходишь и смотришь: кто покупает мороженое, в какое время, какой вкус самый популярный. Может, девочки любят фруктовое, а мальчики – шоколадное.

Сегментация и выбор ЦА:

ЦА – это твоя «целевая аудитория», то есть те, кому ты хочешь продавать. Ты решаешь: «Буду делать особое мороженое для детей 8–14 лет, которые любят сладкое и приходят после школы».

Разработка стратегии:

Ты думаешь: «Как мне рассказать о себе?» Может, сделаю красивые картинки и выложу в Instagram, или попрошу друзей рассказать в школе.

Реализация кампаний:

Ты запускаешь: делаешь сторис, раздаёшь бесплатные пробники, пишешь смешные посты: «Мороженое от Вани – тает, но не в руках, а в сердце!»

Мониторинг и анализ:

Через неделю ты смотришь: сколько людей пришло, сколько купили, что говорят. Может, 50 ребят пришли из Instagram, а 10 – просто проходили мимо.

Оптимизация:

Ты понимаешь: «Надо чаще писать в Instagram! И добавить новый вкус – карамельный!»

Новый цикл:

Теперь ты начинаешь всё сначала, но уже с новыми знаниями. Это как новый уровень в игре, но ты уже не новичок – ты опытный игрок!

Почему важно постоянно возвращаться к началу цикла

Ваня, представь, что ты каждый день ешь одну и ту же пиццу. Через неделю тебе станет скучно. Так и с мороженым: если ты всегда предлагаешь только ваниль, люди уйдут к другому, у кого есть 10 вкусов.

Рынок – это как мода. Вчера все носили кепки, а сегодня – бейсболки. Если ты не будешь меняться, тебя перестанут замечать.

Поэтому важно всегда возвращаться к началу: смотреть, что нового, что изменилось, что можно улучшить. Маркетинговый цикл – это как тренировка для бизнеса. Чем чаще ты его проходишь, тем сильнее становишься.

И тогда твоё мороженое станет самым популярным во всём районе. А может, и во всём городе!