Это одна из лучших книг, которые я прочитал за всю свою жизнь. Многое приемы из этой книги мы используемые неосознанно. Автор помогает понять как управлять людьми, как вести их за собой. Он даёт чёткие речевые приемы, которые позволяют не допускать ошибок при общении с коллегами, друзьями, с кем угодно! Конечно же, эту книгу не посоветуешь своим сотрудникам, но те знания которые вы впитаете в себя, я уверен, как губка - помогут вам добиться все чего пожелаете.