Числоголики. Как числа порабощают нас, и почему нам пора вырваться на свободу

Вы участвуете в «Книжном вызове»? Как вам прогресс-бар в нем? А ежемесячные марафоны? Вы хоть немного расстраиваетесь, если ваша рецензия набрала меньше лайков, чем предыдущая? А при выборе очередной книги на рейтинг смотрите?
Ладно-ладно, я не пытаюсь сказать, что на нашем любимом сайте нами манипулируют числа. Хотя...
«Числоголики» – отличная вакцина от слепого доверия числам. А ведь мы им и впрямь излишне доверяем, впадаем в зависимость от них, используем, чтобы влиять на других (особенно в некоторых профессиях).
Пока я с упоением, взахлеб читала эту книгу, я осознала несколько вещей:
Я четко выделила те сферы, в которых я зависима от чисел — будь то количество лайков или количество кг на весах (надо бы их убрать к чертовой матери)
С огорчением подтвердила тот факт, что некоторые люди обожают подтасовывать статистику под удобную им. Ведь:

Если достаточно долго искать числа, которые подтвердили бы твою теорию, то ты их найдешь.

Порадовалась, что у меня нет умных фитнес-часов.
Еще раз помянула всуе свое руководство с табличным мышлением.
Выдохнула с облегчением, прочитав, что скорость шага связана с продолжительностью жизни — мама у меня тот еще бегунок, так что я за нее спокойна.
Некоторые описанные авторами вещи любопытны и необычны. Например, что есть более женственные и более мужественные числа. Лично мне больше нравятся вторые. А еще зависимость от чисел того, куда повернет человек – налево или направо. Это необычно, в это сложно поверить, но с другой стороны – хочется начать проводить свои эксперименты.
Но есть в книге и куда более важные вещи. В первую очередь о зависимости человека от чисел, буквально одержимости. И приведены страшные и безумные случаи, когда числа доводили людей до самоубийства.
Круто, что авторы дают советы, как справится с потоком чисел. Немного приводят всех читающих в чувство, показывая, как маркетологи, продажники, политики выстраивают алгоритмы своих манипуляций. Статистику собирают люди, а люди врут. И об этом нужно помнить всегда.
А еще важно не давать числам мешать вам наслаждаться жизнью. Разбирая по косточкам отдых в отеле и оценивая каждую, мы теряем моменты удовольствия. Выкладывая фотографию, наполненную счастьем, мы рискуем растерять его послевкусие, если ее мало кто оценит. Не зайдя в кафешку, у которой рейтинг ниже 4,7, мы можем упустить что-то вкусное и приятное из-за чьего-то субъективного мнения.
Авторы не призывают отказаться от чисел, но просят нас любить себя и быть внимательнее к тому, что нас окружает, не вестись на манипуляции.
Всем, кто хочет развивать свое критическое мышление, и тем, кто чувствует свою зависимость от чисел, от души рекомендую эту книгу.

Небольшая, однако крайне любопытная книга про то, как наш век превратился не только в цифровой, но и числовой, а теперь отчаянно стремится упихать абсолютно всё происходящее в нём в какие-нибудь измерения, чтобы можно было выдать красивое, ёмкое и гордое число на любой запрос. От счётчика калорий до оценок фильмам и рейтинга гостиниц.
Забавно, я не задумывалась об этом, но ведь правда: самые популярные ресурсы сейчас - агрегаторы, на которых можно увидеть средний цифровой балл чего-нибудь, потому что они дают иллюзию некоей взвешенности и объективной понятности.

Авторы - оба экономисты, насколько я поняла, однако их труд не только и не столько про экономику, даже цифровую, а про общественную жизнь в целом.

Они начинают с небольшого экскурса в историю появления чисел как культурного явления и рассказывают о том, что мы воспринимаем числа даже на уровне физиологии по-разному. (Эта часть была для меня несколько спорной, но, возможно, меня испортило математическое образование, в процессе получения которого очень быстро отучаешься воспринимать числа как в принципе что-то значимое и переходишь на уровень невнятных символьных абстракций.)
Было забавно прочитать, что чётные считаются, согласно исследованиям психологов, более "женственными" и "доброжелательными", а нечётные - "агрессивными". Потом авторы немного потыкали палкой в нумерологию с целью объяснить, почему она до сих пор пользуется широкой популярностью, а после перешли уже к вполне корпоративным и политическим примерам использования "объективных цифр" в своих интересах.
И о, какие там, оказывается, бездны.
Но с какой-то стороны логично же: если массовое сознание воспринимает число как нечто более объективное, чем "наши пользователи нами довольны", то это надо использовать - и используют в любой пропаганде участниками всех рынков и мировых арен.

Авторы приводят очень много интересных данных из разнообразных психологических экспериментов, причём многие, как следует из текста, они проводили сами, просматривая, как изменяется поведение человека в зависимости от того, какое число он получил "на вход", было оно большим или маленьким, резко выбивающимся из ряда или усреднённым, etc. Результаты в целом довольно занятные, потому что, казалось бы, с точки зрения здравого смысла очень тяжело связать количество пройденных шагов, которые посчитал фитнес-браслет, и цену на недвижимость, к которой человек морально готов.
Особенно в этом смысле хороша глава про социальные сети, где авторы изучали поведение владельцев страниц и их аудиторий, сравнивая различные паттерны в зависимости от количества лайков или перепостов сообщения. И сделали удивительный вывод, что механика восприятия лайка очень схожа для психики с восприятием денег, которые, по большому счёту, также являются абстракцией некоторой ценности. Не то, чтобы этот вывод мог потрясти человека, который хоть разок забирался в твиттор, конечно, но было любопытно получить вполне научное обоснование тому, что там происходит.

В общем-то, основная мысль, которая протянулась через всю книгу, очень простая - числа на самом деле необъективны. И дело не только в том, что все эти числа прекрасно накручиваются, будь это просмотры, политическая поддержка или рейтинг нового ремейка от Диснея, но и в том, что внутренне для нас оценки могут различаться очень сильно просто из-за своей ограниченности шкалы. Разная "четыре" в разных ситуациях и обозначает также совершенно разное. Числа лишь маскируются под точность, представляя собой удобный симулякр краткого и ёмкого смыслового наполнения.
Но на самом-то деле в нём вообще нет внятного содержания: без пояснения, что именно автору отзыва понравилось или не понравилось, оценка лишена смысла и трактуется читателями исходя из собственных представлений о прекрасном. Казалось бы, факт очевидный, но мы часто про него забываем.

Авторы говорят о том, что не следует делать из цифр универсальное мерило - это плохо работает, и в целом их точка зрения весьма обоснована. Мне прочитать было очень любопытно, несмотря на, казалось бы, довольно скучную тему - ну баллы и баллы, звёздочки и звёздочки, - авторы дают богатую пищу для размышлений о том, как жить-то в эту нашу дивную новую эпоху. И вывод о том, что не надо полагаться только на числа, также кажется и осмысленным, и полезным.

PS Есть какая-то пост-мета-ирония в том, чтобы ставить оценку на книгу, которая говорит "не ставьте оценку", но утешу себя тем, что частично я последовала её рекомендации и написала вдобавок ещё и отзыв со своим бесконечно ценным мнением. :D

Сколько шагов вы сделали сегодня? Сколько писем обработали? Какую оценку поставили последнему фильму, который посмотрели? Добро пожаловать в мир, где цифры решают все. Каждое движение, каждое решение, каждое впечатление проходит через фильтр чисел. В книге «Числоголики» Микаэль Дален и Хельге Торбьёрнсен заставляют нас взглянуть на числа со стороны и задуматься, насколько глубоко они проникли в нашу жизнь.

Мы живем в мире, где любое действие измеряется и оценивается. Авторы приводят пример с отелем в Майами: один из них прекрасно провел там время, но когда пришло время оценить отдых по десятибалльной шкале, его общий балл упал до восьмерки из-за нескольких мелочей. Эти детали не портили его впечатление, но цифры сделали свое дело — исказили восприятие. Мы привыкли доверять рейтингам, но понимаем ли мы, насколько они субъективны? Авторы показывают, как рейтинговые системы на платформах вроде Amazon или TripAdvisor превращают опыт в цифры и лишают его нюансов. В итоге цифры формируют ожидания: если у ресторана оценка 4,5 звезды, мы автоматически предполагаем, что он будет лучше, чем тот, у которого 4,3. Но разница между ними может быть минимальной — или вообще надуманной.

Дален и Торбьёрнсен изучают, как числа меняют наше поведение, и иногда не в лучшую сторону. Фитнес-трекеры мотивируют нас двигаться, но могут превратиться в тиранию. Авторы рассказывают и о психологических ловушках чисел. Люди, которые следят за своими тренировками, склонны терять мотивацию, если не достигают поставленных целей. Точно так же, как книга, которая идет слишком медленно, может вызвать читательский блок. Мы измеряем успех цифрами — калориями, километрами, лайками, но действительно ли они отражают реальность?

«Числоголики» поднимают еще один важный вопрос: насколько можно верить цифрам? Мы привыкли доверять статистике, но знаем ли, как она создается? Авторы приводят в пример вирусные видео — даже если информация в них ложна, каждое новое воспроизведение делает ее убедительнее. Дален и Торбьёрнсен не просто разоблачают манипуляции цифрами — они предлагают способы сопротивления. В конце каждой главы есть «числовые вакцины» — небольшие, но действенные советы. «Числоголики» — это книга-предупреждение. Она учит видеть мир за цифрами, не поддаваться манипуляциям и осознанно воспринимать данные. Мир полон чисел, но не стоит забывать: не все из них имеют значение. Иногда лучше просто наслаждаться моментом — без попытки превратить его в статистику.