Следует помнить, что люди покупают, руководствуясь эмоциями, поэтому моя задача – не убеждать их в том, что им не обойтись без моего продукта, а нарисовать настолько привлекательную картину (посредством слов и историй), чтобы вызвать в нем заинтересованность в позитивном опыте владения моим продуктом.