Чтобы более широко распределить лидерские обязанности, нужно мобилизовать всех на поиск решений, улучшив обмен информацией и позволив любому сотруднику предлагать независимые варианты действий и делиться уроками, извлеченными из собственных инноваций.
Чтобы создавать условия для лидерства нового типа и инновационных идей, вам нужно правильно использовать разнообразие, что, конечно, проще сказать, чем сделать. Все мы предпочитаем общаться с теми, кто чем-то похож на нас. Прислушиваться и учиться, преодолевая разделяющие нас границы, — задача, требующая дополнительных усилий. Однако, не задействовав все разнообразие жизненного опыта и взглядов — в том числе и самых молодых сотрудников, вы рискуете не получить подробную и адекватную картину меняющейся реальности, с которой сталкивается ваш бизнес внутри и снаружи.
Создание такой среды требует отказа от какой-то части своей власти в организации — как юридической, так и психологической. Ваша цель, чтобы каждый «действовал так, как будто он здесь хозяин» и имел достаточно мотивации для предложения инновационных идей или роли лидера в создании ценности для компании, какое бы место в ней он ни занимал.