Сделав это, руководитель дал своим людям ролевую модель того, как нужно реагировать на кризисные ситуации в работе: не паникуя и не указывая пальцами на виноватых, но определяя проблему и ее причины и разрабатывая согласованный план действий.
О проекте
О подписке