Цитата из книги «От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента»

Согласно исследованию Bain&Company , продажа новому клиенту обходится компании от 5 до 25 раз дороже, чем продажа существующему.