Цитата из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Предварительная проверка • Начало продажи• Выяснение потребностей• Демонстрация• Пробное завершение• Преодоление возражений покупателя • Завершение продажи