Цитата из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Подходя к покупателям, держите что-нибудь в руках. Это создаст впечатление, будто вы думаете о чем-то другом и не намерены припирать их к стенке и отнимать деньги. Основная часть стратегии начала продажи – всегда казаться занятым.