Цитата из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Защита: Мне хотелось посмотреть, что у вас есть. Соглашение: Отлично! Отвлекающий маневр: А что бы вы хотели, чтобы у нас было?