Цитата из книги «Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела»

жами никто не любит, даже в Интернете, так что про эффективный шмузинг можете забыть. ЦИТИРУЙТЕ. Выделяйте те части письма, на которые отвечаете, и цитируйте их — на случай, если собеседник что-то забудет. Люди получают десятки писем каждый день, так что простого «Да, согласен» будет явно недостаточно. ПИШИТЕ КОРОТКО И ПРОСТО. Откажитесь от витиеватых фраз и прочей беллетристической ерунды. Идеальное деловое письмо не должно быть длиннее пяти предложений. Если этого вдруг оказывается недостаточно, ваше сообщение не так уж и важно. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОСТОЕ ФОРМАТИРОВАНИЕ, НИКАКОГО HTML. Когда я получаю электронное письмо, сверстанное в сетевом формате HTML, сразу кидаю его в папку для спама. Никакого практического толка от такого форматирования нет — сплошная пестрота и пускание пыли в глаза. Если то, что вы говорите, действительно важно, ему не нужен ни полужирный шрифт, ни подчеркивания, ни тем более тени, красные буквы или графики. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ФАЙЛЫ «ТЯЖЕЛЕЕ» 5 Мб — КОНЕЧНО, ЕСЛИ ВАС ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСЯТ. Пред