Уходи от общих мест. Больше конкретности. Если ты хочешь добиться убедительной и запоминающейся коммуникации, то помни, что конкретика всегда побеждает абстракцию. Раскапывай пласты общих слов как можно глубже.
Если у пациента на кардиомониторе видна прямая линия, он мертв. Если тон твоего голоса тоже можно изобразить прямой линией, без взлетов и падений, то и ты мертв как оратор.
Слушатели любят неожиданности. Доктор Вольфрам Шульц, профессор нейробиологии Кембриджского университета, выяснил, что неожиданность способна повысить интенсивность эмоций на 400 процентов!