Цитата из книги «Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы»

ствительно нужно, чтобы этим заниматься, и как нам на самом деле нужно это делать? Радикальность: дело не в поверхностном «причесывании», а в переосмыслении всего бизнеса и, если это необходимо, его коренном преобразовании. Масштабность: РБП проводят не для каких-то незначительных улучшений. Напротив, это делается для существенного прогресса в деятельности компании. Процессы: реинжиниринг применяется только к процессам, и взгляд с позиции процессов — один