Человек уже наводит мышкой на крестик, чтобы уйти с сайта, и тут вылезает «всплывашка» с возможностью оставить контактные данные и получить специальное предложение или скидку в 20%. Или, того лучше, с возможностью получить полезный чек-лист. И он остается! Можно посмотреть, как это делается на иностранных сайтах – там есть что почерпнуть.