книги по директ-маркетингу на русском языке:
Мерлин Стоун, Дерек Дэйвис, Элисон Бонд «Прямой маркетинг»
Эдриан Пейн «Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов»
Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Леонид Бугаев «Мобильный маркетинг»
Дэн Кеннеди «Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник».
