Цитата из книги «Искусственный интеллект и Большие Данные. Без хайпа и наукообразия»

Экспертная система (ЭС, expert system) – это интеллектуальная информационная система, обеспечивающая поддержку решения слабоформализуемых задач на основе аккумулируемого в базе знаний опыта работы экспертов в определённой предметной области.