Агентства ведут работу по трем основным направлениям:
1. Рекрутинг (recruiting). Самая массовая и распространенная услуга. Заключается в подборе с рынка необходимых заказчику сотрудников, иногда массово.
2. Екзекьютив сёрч (executive search). Подбор с рынка сотрудников топового уровня и редких ценных специалистов.
3. Хедхантинг (head hunting).