Цитата из книги «Не давайте скидок! Современные техники продаж»

• С какими сложностями вы сталкиваетесь прямо сейчас? • Расскажите мне о сложностях, с которыми сталкиваются ваши продавцы во время работы. • Что произойдет, если ситуация не изменится? • Какие области в работе ваших продавцов вы хотели бы улучшить? • Расскажите о своей компании, отделе, жизни и о себе. • Сколько вы работаете в этой компании? • Нравится ли вам это дело? Какие цели стоят перед вашим отделом? Перед вашей компанией? Перед вами лично?