Цитата из книги «Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений»

целесообразность и эффективность – лучше всего оцениваются профессионалами в данной процедуре: целесообразность – путем личного знакомства с исполнителем, а эффективность – путем наблюдения за результатами его деятельности.