Цитата из книги «Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений»

Первое правило коммуникации таково: коммуникация будет осуществляться беспрепятственно, пока трансакции остаются дополняющими; следствие этого правила: пока трансакции остаются дополняющими, коммуникация в принципе может продолжаться неограни