Цитата из книги «Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников»

во всех социальных медиа, участники вносят свой вклад в единое общее пространство, а не просто создают контент и распространяют его индивидуально, как это делается, например, с помощью электронной почты.