Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе

Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

По большому счету, деловой этикет является всего лишь частью более широкого понятия «нормы поведения культурного человека». И для того чтобы соблюдать деловой этикет, нужно, прежде всего, соблюдать сами культурные нормы.

Однако о многочисленных тонкостях поведения в деловом мире весьма полезно знать, поскольку подчас не в нашу пользу могут решить дело такие факторы, о которых мы даже не задумывались.

В книге, богато иллюстрированной примерами из жизни, показано, какие правила делового этикета незыблемы и требуют неукоснительного исполнения, какие можно смягчить или обойти, а также что делать в наиболее сложных случаях.

Оглавление
  • ПРЕДИСЛОВИЕ
  • ИМИДЖ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ
  • ДЕЛОВОЙ МУЖЧИНА
  • ДЕЛОВАЯ ЖЕНЩИНА
  • ИМИДЖ ОФИСА
  • ОФОРМЛЕНИЕ ОФИСА
  • ЛИЦО ФИРМЫ – ОФИС-МЕНЕДЖЕР
  • ОСОБЕННОСТИ РУССКОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
  • ДЕЛОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ЦЕЛОМ
  • ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
  • ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР
  • ЧЕГО НАДО ИЗБЕГАТЬ ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА
  • ЯЗЫК, КОТОРЫМ МЫ ГОВОРИМ
  • ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ДИАЛОГА
  • ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
  • ПИСЬМА ОТЕЧЕСТВЕННЫМ ПАРТНЕРАМ
  • ПИСЬМА ЗАРУБЕЖНЫМ ПАРТНЕРАМ
  • ВСТРЕЧИ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЕРАМИ
  • ДЕЛОВОЙ ЧЕЛОВЕК ЗА СТЕНАМИ ОФИСА
  • ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
  • О бизнесе популярно
  • Правообладатель: АСТ
  • Дата написания: 2009
  • Год издания: 2009
  • ISBN (EAN): 9785170605200
  • Дата поступления: 3 сентября 2012
  • Объем: (236,8 тыс. знаков)
    ● ● ●