И добавляйте тепло в письменные коммуникации. Просто сравните две фразы:
– Привет.
Или:
– Привет, Лиза!
Сколько тепла во второй, а сколько в первой? Простое упоминание имени и простая смена точки на восклицательный знак меняет тон коммуникации. Иногда одна эта коррекция может повлиять на судьбу.
Я не преувеличиваю. Так работает наша физиология. Когда от человека идет тепло, наше подсознание воспринимает его как друга. А раз так, мозг дает сигнал: к другу я открыта и хочу ему помочь.
Если сухость и закрытость – это одна крайность, то другая – фамильярность. Эту черту переходить нельзя. Нарушение личных границ неприятно никому и демонстрирует низкий эмоциональный интеллект.