Цитата из книги «Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга?»

ваши сотрудники набьют еще множество синяков и шишек, прежде чем адаптируют свои новые навыки к рабочему процессу. Главное – не опускать руки, не разочаровываться и не делать выводов а-ля «идея хорошая, но для нас неподходящая».