Цитата из книги «Отдел продаж, который продает. Настольная книга директора по продажам в В2В»

Эффективность заключается в равновесии – в том, что я называю «Р/РС-балансом», где Р – желаемый результат, а РС – ресурсы и средства, позволяющие этот результат получать.