Сначала немного предыстории:
Я вдруг однажды осознала, что в моей работе очень сильно не хватает комплексного подхода. Задачи не выполнялись в срок, потому что были рассмотрены идеальные методы и средства для их выполнения, а также работа на пределе сил; некоторых ошибок можно было избежать, если бы об их предпосылках хоть на минуточку можно было задуматься заранее. И тут на глаза мне попался курс по "Системному мышлению", который моя компания периодически организовывает для сотрудников. Курс состоял из теоретической части и трёх практических вебинаров с домашними заданиями в течение месяца. Теория сразу же подосадила мой запал. Все определения и ключевые методики подавались таким скучным языком канцеляризмов, что я всерьёз задумалась бросить этот курс и заняться чем-то более полезным и/или интересным, но потом всё-таки решила походить на вебинары. Но и там дело шло не особо гладко. Да, спикер в итоге разъяснял некоторые вещи (хотя и не все), но давал материал так, будто все всё уже сто лет знают, а тут пришли так почиллить в компании коллег. С одной стороны, мы пришли развивать мышление, а значит думать просто необходимо, но с другой, думать, когда в голове хаос и тебе даже не дали базовую базу доступным языком, как минимум странно. Такой подход, как по мне, в те же дебри неопределённости и неправильных выводов, из которого ты пытаешься выбраться, только сильнее и заводит. Однако желание разобраться, подытожить полученные знания, всё-таки было во мне сильно, поэтому я стала искать книги по системному мышлению и выбор мой пал на труд Иана Макдермотта и Джозефа О'Коннора.
Мы живём с мире систем, но нас с детства учат разбивать каждую систему на кусочки и анализировать каждый кусочек отдельно. Но в частях системы совсем другие свойства и процессы, нежели в целой системе. И уж точно кусочек одной системы может быть никак не связан с кусочком другой системы, но если посмотреть на обе системы вместе, то связь становится очевидной и присущей только этим системам вместе. "Искусство системного мышления" призвано научить смотреть на системы целиком, а если и разбирать их на атомы, то не забывать, что они – части целого, не терять связей и свойств всей системы, а также подсистем и надсистем.
Звучит всё это конечно хорошо, но то, с чем я столкнулась в курсе от компании, нашло своё отражение и в книге этих, безусловно, замечательных психологов. Шелуха... Шелуха, под слоями которой скрываются примитивные вещи. Тебе сначала очень сложными и тягомотными предложениями рассказывают суть, а потом приводят практический пример и ты такой – "Серьёзно?! Вот всё было ради этого описания?!" Если авторы хотели написать книгу, доступную широкому кругу читателей для понимания основ системного мышления и применения подходов к его формированию, надо было избавляться от этих сложных и зачастую водянистых описаний, ибо эта теория просто не нужна простому обывателю. Если же книга служит базисом для людей технических специализаций, тогда теорию наоборот не докрутили, а примеры из жизни не отвечают требованиям к задачам, которые решают эти люди.
Тут я тоже пыталась подзабросить материал, но потом попадался пример, который хотелось раскрутить и над которым подумать, поэтому продолжала читать. Конечно, нельзя сказать, что книга полностью бесполезна, но в совокупности изученного – спикер на вебинарах дал больше практики и чуть попроще подал теорию, хоть и приходилось её выдавливать. В целом о системном мышлении, как не парадоксально, сложилось мнение, что оно формируется, если ты просто мыслишь, даже если не в концепциях систем. Надо вывалить весь хаос из головы на бумагу, в электронные таблицы или в блок-схему - неважно. Покрутить, повертеть, построить связи, где-то повозмущаться и отбросить лишнее, но решение в итоге найдётся. Дурацкий вывод? Да, возможно. А может быть и нет, ведь мир, в котором мы живём, слишком сложный, и мыслить тут нужно совершенно по-разному, чаще нелинейно, но иногда и несистемно. Системное мышление не станет чудо-лекарством от всех проблем, однако и его нужно и полезно развивать.
Данную книгу рекомендовать не могу, лучше всё-таки искать что-то более специализированное для конкретных задач (бизнеса, анализа, IT и т.д.), но некую логическую точку в спорных вопросах она для меня всё же сумела поставить.