Цитата из книги «Большая пятерка для жизни. Как найти и реализовать свое предназначение»

узнать обо всех их ошибках? – Нет – если от этого разговора зависит моя жизнь. – Вот это и есть фокус на одной цели, Марк. Каждый день у нас имеется ограниченное количество времени и энергии. Так почему бы не сфокусироваться на старании узнать у лучших из лучших, как делать то, что мы хотим делать, видеть или переживать? Мы затронули эту тему потому, что вы спросили, почему другие компании решают взять на вооружение стратегию, обрекающую на неудачу. Почему они не могут соответствовать ожиданиям своих клиентов? Не знаю. Я никогда не изучаю эти компании. Я изучаю те компании, которые превосходят ожидания своих клиентов.