Цитаты из книг автора «Джон Митчелл»

Мы часто боимся проявления агрессии и ненависти других людей, так как не можем проявить собственную энергию.

надо определить, чего вы опасаетесь.

Страх обостряет ваши чувства, что делает вас слабым или сильным.

Знание способно играть более важную роль в одолении конфликта, чем мужество

Тот, кто вступает неподготовленным в конфликт, может действовать хорошо, однако тот, кто сознательно принял решение о вступлении в злокачественный конфликт, бесспорно, будет действовать успешнее и большего добьется в нем.

решить конфликт, то стоит к нему подготовиться.

что делает конфликтную ситуацию злокачественной

признаки и симптомы любого конфликта:

Иногда конфликт трудно заметить, в некоторых случаях он бывает скрытым.

Конфликт способен породить общность интересов, которая в итоге этот конфликт эффективно и разрешит.