Многие мои знакомые CEO перед коллегами и советом директоров — сгусток энергии, а дома — застенчивые интроверты. Что я имею в виду? Нет людей, «готовых ко всему» всегда, но в роли лидера, выступая от имени вашего сообщества — как устно, так и письменно, — вы должны уметь при необходимости дать отпор, а это требует мужества.