Теперь, имея в виду все вышесказанное, давайте продолжим. Мы говорили о рецепте, которому следуют наши пары-мастера, чтобы стычки приносили плоды, а не опустошение. Вот основные ингредиенты успешного управления конфликтами.
Смягчать начало спора.
Признавать наличие двух одинаково правомерных точек зрения.
Использовать психологические методы самоконтроля.
Искать компромиссы.
Еще раз вспомнить и обдумать спор позже, после того как успокоитесь.
Вместо того чтобы спорить, выяснять, что вам нужно обсудить.
В случае неразрешимых проблем стараться уходить от тупика к диалогу и пользоваться методом «мечты в условиях конфликта».