Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ После того как ваша Схема Подотчетности будет готова, вы должны переходить ко второму инструменту: установке Ключевых задач. Как только вы узнаете, кто за что отвечает, вы будете назначать правильные Приоритеты. Ведь вы хотите, чтобы ваша команда развивалась в направлении создания и достижения серьезных Ключевых задач каждые 90 дней. Другая причина, по которой этот инструмент внедряется во вторую очередь, заключается в том, что он сразу сосредотачивает внимание команды на наиболее важных задачах и заставляет работать над их выполнением. Реальность такова, что в первый раз вы установите посредственные Ключевые задачи и выполните лишь половину из них. Это достоверный факт, подтвержденный опытом работы с нашими клиентами на протяжении более 10 лет. Тем не менее, через 2–3 квартала вы и ваша команда станете экспертами в области постановки Ключевых задач, и будете выполнять совместными усилиями минимум 80 % каждый квартал.