Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Завершение В завершении встречи каждый высказывается по трем пунктам: (1) мнение о проведенном собрании, (2) оправдались ли их ожидания и (3) оценка совещания по десятибалльной шкале. Вам нужен средний показатель выше 8. Ритм ежеквартальной Встречи может придать вам очень мощный импульс. Он фокусирует внимание каждого на том, в каком направлении вам следует грести. Вы выходите заряженным и готовым к предстоящему кварталу. Однако, как по часам, через 90 дней вы снова начнете отклоняться от намеченного пути. Иногда вам может казаться, что нет необходимости встречаться. Помню, несколько раз мне приходилось убеждать своих бизнес-партнеров после вопросов вроде: «Зачем нам снова встречаться? Разве дела не идут как надо?» Не попадитесь в эту ловушку. Вы должны бороться с человеческой склонностью все время жить по инерции и понемногу сбавлять обороты. Некоторые клиенты время от времени звонят мне в преддверии ежеквартального собрания и говорят, что сомневаются в необходимости проводить встречу. Но всякий раз я убеждаю их в обратном, и они ни разу не пожалели о том, что сделали это. Я сбился со счета, как часто я слышал от клиента в конце ежеквартальной сессии что-то вроде: «Надо же, я даже не думал, что у нас остались какие-то вопросы, требующие обсуждения, в этом квартале!» Вам придется всегда поддерживать один и тот же Ритм Ежеквартальных Встреч. Вы увидите, что с каждым разом собрания проходят все лучше. Установив такой распорядок, в конце каждого года вы будете выделять дополнительный день перед началом ежеквартального собрания для годового планирования. Годовое планирование – это возможность укрепить здоровье команды, скорректировать видение и разработать четкий план на предстоящий год. РИТМ ЕЖЕГОДНОЙ ВСТРЕЧИ ПО СИСТЕМЕ