Цитата из книги «Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих»

внимательно следите за своей речью. Помимо того, как вы выстраиваете слова и как выделяете среди них особенно важные, существует несколько ключевых факторов, которые в процессе вербального общения свидетельствуют о вашей компетентности.