A Jackie, Josh, James, Jonah, Josie y Junie

(mi mundo entero)

Prefacio

En resumen, este libro abarca dos largos años de estudios en la Facultad de Negocios, compactados cuidadosamente en un volumen muy bien ilustrado.

Los expertos afirman que 60% de las personas aprende visualmente y, aceptémoslo, más allá de eso, 100% de la gente no quiere leer cosas aburridas. Ahora bien, con este libro puedes comprender más rápido, absorber mejor y recordar más pronto las ideas más importantes y útiles que aprenderías al estudiar una Maestría en Administración de Empresas (en lo sucesivo MBA, por sus siglas en inglés).

Haré un breve comentario sobre las ilustraciones. Años atrás, Mike Rohde acuño el término nota visual y desde entonces he sido su seguidor. En vez de tomar largas notas lineales que nadie (incluyéndote a ti) volverá a leer, sentí que si tan sólo se capturaran visualmente los puntos principales se crearía un recurso mucho más interesante y útil para volver a ellos después. Como bien dicen: “Una imagen vale más que mil palabras”.

Al inicio de mi MBA, me propuse la loca meta de probar y crear “notas visuales” a lo largo de todo el programa. Y algo inesperado sucedió. Para ser una clase llena de gente extremadamente inteligente (todos más listos que yo), me sorprendió el alto nivel de interés que tuvieron mis compañeros sobre mis notas visuales conforme las hacía.

Lo que tienes frente a ti es el producto final de todas las notas visuales que realicé mientras estudié en la Escuela de Negocios Marriot de la Universidad Brighman Young. Si nunca has asistido a una Facultad de Negocios (y si no lo haces jamás), si ya has asistido a alguna o si actualmente estás estudiando un MBA, creé este libro pensando en ti. Cada capítulo está basado en clases tradicionales de la Facultad de Negocios, y está repleto de conceptos acompañados por una narrativa escrita que te ayudarán a comprenderlo todo.

Siéntete libre de echar una ojeada, de saltarte capítulos o navegar a lo largo del contenido como tú quieras. Las únicas reglas son que te diviertas, que tengas curiosidad y que descubras por ti mismo. Te dará gusto hacerlo.

Ahora reclínate, relájate y disfruta la sensación de todo ese conocimiento empapando tu (genial) cerebro.

Nota del autor

Eres inteligente: yo tomé 86 días de clases, soporté 516 horas de conferencias diversas, realicé un sinnúmero de tareas y gasté miles de dólares en colegiaturas, y tú te puedes beneficiar de todo eso con este libro, por sólo una módica cantidad y en la comodidad de tu hogar. Excelente decisión de negocios.

Mi nombre es Jason Barron y soy diseñador. Siempre he estado haciendo garabatos, incluso cuando no debería, como en la escuela cuando era niño. Veinte años después no he cambiado mucho. Excepto que decidí poner a trabajar mi hábito de garabatear cuando cursé mi MBA en una de las 40 mejores facultades de negocios del mundo, en la Universidad Brigham Young.

Cada clase hacía notas visuales de lo que decía el profesor, incluyendo reflexiones clave y aquellas que surgían a partir de las lecturas de tarea. Capturaba la esencia de lo que nos enseñaban y entonces filtraba las lecturas complejas para convertirlas en conceptos sencillos.

El resultado final es este libro, que vale más que el oro. Es la gallina que continúa dando exquisitos huevos de oro en forma de páginas de papel. Ahórrate incontables horas y lee este libro de forma divertida, rápida y memorable (te va a encantar; y si no, se lo puedes regalar a alguien más).

¿Estás listo para volverte más inteligente (si eso es posible, ya que tú eres un genio)? ¡Manos a la obra!

El liderazgo es más que dirección. Se trata de inspirar el cambio y mejorar los resultados por medio de tu forma de ser y de la manera en que motivas a los demás.

Estrategia

Crear la visión a futuro y posicionar a la compañía para el éxito continuo

Ejecución

Desarrollar sistemas organizacionales para lograr resultados basados en la estrategia

Gestión de talentos

Motivar e involucrar a los empleados y comunicarse con ellos

Desarrollo de talentos

Entrenar a los empleados para el liderazgo del futuro

Preparación personal

Actuar con integridad, ejerciendo inteligencia social y emocional, tomando decisiones audaces y generando confianza

Cuando la gente te ve, ¿qué piensan o sienten acerca de ti? Ésa es tu marca.

1) Determina los resultados que quieres lograr en los próximos 12 meses

Asegúrate de considerar los intereses de tus clientes, inversionistas, empleados y de la organización como un todo.

2) Decide cuál es la característica por la que te quieres dar a conocer

Al ver tus resultados, ¿cómo quieres que te perciban? Elige seis adjetivos con los que quieras darte a conocer. Por ejemplo: modesto, optimista, dedicado, etcétera.

3) Combina para definir

Combina tus seis adjetivos en tres frases de dos palabras. Por ejemplo: modestamente optimista, desinteresadamente dedicado, etcétera.

4) Escribe la declaración de tu marca de liderazgo y ponla a prueba

Quiero darme a conocer por ser (tres frases) para que yo pueda lograr ______. Después pregúntate: “¿Esto es lo que mejor me representa?”, “¿Representa algún valor para mis accionistas?”, “¿Conlleva riesgo?”

5) Conviértelo en algo real

Comparte tu marca con otros y pregúntales si sienten que se alinea con quien eres en realidad. Realiza los ajustes necesarios. Lo más importante es que tu marca es una promesa, así que conviértela en algo real y CÚMPLELA.

Motiva a tus empleados para que dejen de lado la indiferencia y se comprometan con la autonomía, el dominio y el propósito de su actividad. Dales libertad para ser creativos, buenos en lo que hacen y tener un propósito en su trabajo.

Si quieres ser feliz en tu trabajo debes lograr el punto de equilibrio. Necesitas un balance entre la competencia (ser muy bueno en algo), la pasión (¿tengo que decir algo más?) y la oportunidad (que exista una necesidad en el mercado).

Aunque es difícil cambiar a las personas, nada las transforma más rápido que el cambio de su ambiente. Así, el ambiente da forma a la cultura.

Mira a tu alrededor. ¿A qué “huele” el lugar donde trabajan? ¿Es sofocante? ¿Los impulsa al cumplimiento del trabajo? ¿Es silencioso? ¿Hay cubículos aislados? ¿El ambiente se siente apagado? Ésa es tu cultura. Cambia eso y la gente cambiará con tu cultura.

Un poco de estrés es útil para aumentar el desempeño, pero llega un momento en que el desempeño disminuye. Asegúrate de tomar descansos, hacer ejercicio y relajarte para mantener tu nivel de desempeño.

El CONTEXTO incluye el sistema de recompensas, metas, cultura, estilo y ambiente en el cual trabajará el equipo.

La COMPOSICIÓN incluye quién está en el equipo, así como sus habilidades y personalidad para realizar el trabajo. En este aspecto es crucial contratar a las personas correctas que encajen con el equipo.

Las COMPETENCIAS se tratan de tener a las personas correctas cuyas habilidades combinadas puedan resolver el problema. Es fijar la meta correcta y hacer uso de las habilidades del equipo para lograrla.

El CAMBIO incluye la habilidad del equipo para adaptarse a circunstancias que cambian con rapidez mientras trabajan para lograr la meta.