Ця ідея стала основою ведення війн. І саме для цього я призначав Scrum — дозволити власникові продукту приймати рішення швидко, на основі відгуку клієнтів у реальному часі. Отримуючи постійну реакцію від користувачів: людини, яка клацає кнопку «Купити» на Amazon, парафіян вашої церкви, дітей у класі чи дівчини в примірювальній — ви маєте змогу постійно коригувати свою стратегію та швидше досягати успіху.