Он вызывает вас в свой кабинет и с улыбкой на лице начинает задавать вопросы: Как жизнь? Как дела дома? Как прошли выходные? Ровно в этот момент вы понимаете… Сейчас начнётся! Начнётся разбор полётов или… Или из головного офиса опять свалилась непонятная задача. Если вы не очень настроены на такого рода разборы и задачи, вы ровно в этот момент начинаете готовиться к обороне или даже к контратаке. А если вы открыты для любого диалога, в этот момент вы думаете: «К чему эта прелюдия?»