Цитаты из книг автора «Дмитрий Потапов»

Ишак, по телефону разговаривайте стоя, в деловом костюме, улыбаясь!

Проблема – это разрыв между текущим состоянием и желаемым.

Подстройка – это синхронизация вербальных и невербальных параметров одного человеческого организма с параметрами другого с целью создания в подсознании последнего иллюзии общения с самим собой.

– Из всех доступных вариантов человек всегда выбирает лучший. Практика

Классики выделяют 10 ключевых принципов NLP. – Любое поведение уместно в определенном контексте.– Копирование – черта, свойственная человеку как биологическому виду.– За каждым действием должно стоять позитивное намерение.– Делая то, что мы делали раньше, мы будем получать то, что получали раньше.– Хотите получить новый результат – начните делать что-то новое!– Карта – это не территория! – Каждый человек располагает всеми ресурсами, которые ему необходимы для решения всех проблем, которые у него возникают.

• Этап 1. Присоединение. • Этап 2. Подстройка.• Этап 3. Калибровка.• Этап 4. Ведение. • Этап 5. Раппорт.

Поэтому не существует товаров и услуг в чистом виде. Каждый товар содержит в себе элементы услуги, а каждая услуга, в свою очередь, содержит в себе какой-либо товар. Услуги обладают уникальными свойствами, из-за которых их продажа (в отличие от продажи товаров) усложняется: • неосязаемость (услугу невозможно потрогать руками или опробовать); • несохраняемость (зависимость от спроса); • неотделимость (услуги

У Вас замечательное чувство юмора, с Вами приятно общаться»

Комплимент нужно сопровождать вопр

Спрашивая, мы переключаем внимание собеседника с комплимента, интересуемся им. Рассказывая о себе, он обязательно поведает что-нибудь интересное, и у него возникнет аттракция.