Цитата из книги «Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают»

В тексте нужно обращаться именно к клиенту. Говорить ему и о нем, а не ему о других. Фраза «У вас болит живот?» эффективнее, чем «У каждого второго россиянина сейчас болит живот».