Защитные шаги лидера можно разделить на две группы: • пугать последствиями – вы демонстрируете в рекламе, как ваше предложение помогает избежать последствий; • вызвать положительные эмоции. Вы вызываете сильные положительные эмоции, раскрывая особенности своего предложения