1. Побуждайте других говорить. В личной беседе или на собраниях задавайте вопросы: «Что вы можете рассказать о вашем опыте работы с..?», «Как вы полагаете, что можно сделать с..?», «В чем, как вы думаете, тут проблема?» Побуждая людей говорить, вы одержите сразу две победы: вы получите сырье для творческих решений и приобретете друзей и сторонников. Самый верный способ понравиться людям – выслушать их мнение.