Упражнение «Контроль общения». Во время бесед контролируйте свои слова и эмоции. Следите за тактикой общения, продумывайте, с какими словами и эмоциями лучше обращаться к тем или иным людям. Держите под контролем тембр голоса, интонацию, мимику. Они должны соответствовать ситуации.