Каждая из областей эмоционального интеллекта — самосознание, самоконтроль, социальная чуткость и управление отношениями — содержит важный набор навыков, необходимых для резонансного лидерства.
Четыре из шести известных стилей лидерства — идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический — способны зажечь, воодушевить людей, что приводит к повышению производительности, тогда как два остальных — амбициозный и авторитарный — хотя порой и нужны, но должны применяться, как покажем дальше, с великой осторожностью.
Нет в мире птиц, что могли бы летать с одним крылом. Одаренный лидер должен иметь и сердце, и голову — мы говорим о единстве чувства и мысли. Это два крыла, которые позволяют лидеру подниматься ввысь.