Оптимизация интернет-магазина. Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают и как это исправить

Процесс принятия решения о покупке — это хорошо изученная последовательность из нескольких этапов умственной работы, которые проходят потребители при покупке продуктов[14]: осознание потребности, поиск информации, оценка альтернатив, покупка продукта, оценка после покупки.

Одна из самых известных форм персонализации — Product Recommendation Engine (PRE), или движок по рекомендациям продуктов. Этот программный инструмент использует алгоритмы для создания предложений в тот момент, когда посетитель изучает определенный продукт. Результаты работы алгоритмов, созданные с помощью анонимных переменных, появляются на сайте в виде изображений и сообщений вроде «Люди, купившие этот товар, также купили…».

Известные данные: данные об индивидуальных посетителях, известные вам и хранящиеся во внешнем источнике данных, называются «известные переменные». Это может быть информация, которую они дали вам сами или которую вы узнали из других источников.