Несмотря на упреки его хулителей и противников, моральное кредо шефа всегда оставалось твердым как скала. Он воздвиг свою репутацию – и весь свой Консорциум – на двух золотых правилах.
Никогда не давай обещания, которого не можешь сдержать.
И никогда не лги клиенту.