Есть несколько требований, выдвигаемых клиентом продавцам. Он хочет:
• получить подтверждение, что у него возникла определенная потребность;
• услышать вариант решения;
• получить ответы на свои вопросы;
• получить необходимую информацию, позволяющую принять правильное решение;
• получить подтверждение, что он покупает то, что ему нужно, и принимает наилучшее решение;
• получить от вас разрешение осуществить покупку немедленно.