Любой конфликт рано или поздно заканчивается. Как он отразится на ваших дальнейших отношениях с этим человеком? В стремлении одержать победу мы слишком часто делаем или говорим то, что может испортить наши отношения с оппонентом. Да, мы выиграли это сражение, но общий исход войны проиграли.