Цитаты из книг автора «Дарья Мультановская»

В них продукт описывается: а) рекламными слоганами; б) по схеме отработки возражения; в) с однозначным призывом к действию («купите – не пожалеете»).

Но отзывы – это слишком сильный инструмент в плане социального доказательства, и нельзя просто так взять и пустить его на самотек, решили маркетологи. И армия копирайтеров, готовых написать «трушный» отзыв как бы от лица довольного покупателя не заставила себя долго ждать, наточила воображаемые карандаши и ринулась на просторы Интернета социально доказывать.

Отзывы и обзоры – это форматы так называемого UGC (user-generated content), то есть пользовательского контента, который публикуют покупатели, а не пиарщики и маркетологи брендов.

Но несмотря на разницу в охвате и доходах, первых и вторых блогеров объединяет то, что они так или иначе работают на бренд. Если после просмотра видеообзора вы пойдете и купите тушь на конкретном маркетплейсе (потому что его название прозвучало в ролике), то социальное доказательство снова сработало.

реклама. А есть блогеры начинающие (которые, конечно, спят и видят, как они попадают в первую категорию).

Если топовые блогеры, которым компании поставляют продукцию на обзор и платят, потому что это – продвижение и

«Как одеться на свидание за 15 тысяч рублей? Обзор покупок с Wildberries» –

Если счет идет на десятки и сотни, новый покупатель воспримет это как социальное доказательство.

Отзывы помогают вам решиться на покупку. Вы опираетесь на мнение социума, который уже принял решение до вас. И она – покупка – кажется вам правильной, безопасной.

продажам, вы ошибаетесь. К такому продавцу доверия все равно будет больше, чем к тому, у кого отзывов нет совсем, ибо он – темная лошадка, чего от него ожидать – неизвестно.