РЕШЕНИЕ. Найдите детали, которые подтверждают ваше сообщение, — эквивалент 73-летнего танцора или текстильной фабрики, настолько экологически безопасной, что ее стоки чище поступающей воды. Используйте меньше авторитетов и больше антиавторитетов.
СИМПТОМ. «Они придираются ко всему, что я говорю» или «Я трачу все свое время на споры».
РЕШЕНИЕ. Заставьте скептиков замолчать с помощью истории-трамплина, которая переключит их в режим креативности. Откажитесь от статистики и фактов в пользу содержательных примеров. Используйте истории, которые проходят тест Синатры.
Проблема: как заинтересовать людей