Контролируйте разговор. Люди не хотят слышать односложные ответы. Поэтому ответьте не одним, а тремя, пятью предложениями, чтобы им было на что отреагировать.
2. Разрушайте шаблоны. Отвечайте так, чтобы человек перестал отвечать на автомате.
3. Не забывайте про юмор. Сделайте так, чтобы человек улыбался и смеялся.
4. Расскажите о чем-то, что для вас важно. К примеру, о том, что движет вами и что для вас ценно.